“谢谢警官,幸好有你们及时调解!”2月5日,大石桥市公安局博洛铺派出所收到了群众送来的一面刻有“真心为民办事 倾心为民解忧”字样的锦旗,字短情长,情真意切!
今年1月6日,博洛铺镇尹屯村宗某与陈某发生口角相互殴打均受伤。派出所接警后,详细了解双方情况,得知双方是因经济纠纷引起的口角后,民警辅警们迅速行动,通过深入走访、细致调查,全面掌握了纠纷的来龙去脉,制定了针对性的调解方案,充分发挥“法律+情感”的双重作用,既向双方普及了相关法律法规,又耐心倾听双方诉求,引导双方换位思考,增进相互理解。经过多次面对面地沟通调解,双方逐渐放下了成见和敌意,以更加理性的态度来面对问题。最终,在民警的见证下,双方达成了共识,案件成功调解,经济纠纷也一并处理。
群众事无小事,细微处见真情。营口公安机关始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,全力化解群众矛盾纠纷,把风险隐患消除在萌芽状态,用心用情解决好人民群众的烦心事,努力提升人民群众的幸福感和满意度。