近日，营口市公安局站前分局建丰派出所民警在社区走访时，接到郝大爷反映：最近小区里来了几个陌生人，打着“健康讲座”的旗号推销净水器。他们先是免费送鸡蛋吸引老人，然后宣称这是“厂家优惠活动”，净水器不仅价格划算，过滤的水还对老年人身体特别有益。一些老人听信了宣传，当场就订购安装了。可等老人们交完钱想反悔或退换时，工作人员却变了脸，一口咬定“不能退换”，老人们只能无奈接受。

了解情况后，建丰派出所民警非常重视。5月24日，他们利用周末休息时间，深入调查郝大爷反映的问题，并积极联系相关职能部门协调处理。民警找到厂家人员，耐心进行了普法宣传，讲明利害。最终，厂家人员认识到了问题，同意为已安装净水器的老人办理拆除，并承诺想要退货的老人可以全额退款。

5月26日，几位拿回养老钱的老大爷满怀感激，特意来到建丰派出所，向民警们送上了一面锦旗。锦旗上“心系百姓办实事，热情服务解民忧”的金色大字，道出了老人们由衷的谢意。