“本以为节假日没法办理,真是帮我解决了燃眉之急”1月2日,市民蒋先生带着儿子来到老边派出所,着急地想要办理居住证。户籍辅警了解情况后,立即引导蒋先生的儿子提交相关材料,依托辽宁全省推行的居住证“立等可取”服务,现场为其制作并发放了居住证,全程仅用十余分钟。蒋先生及其子对窗口的高效服务赞不绝口,连声致谢。
边城派出所辖区群众王先生因平时白天工作没时间,在元旦放假期间到边城派出所咨询居住证办理业务,咨询后按一次性告知准备了办证手续,在当天就拿到了居住证。
为切实满足元旦期间返乡群众、务工人员及有紧急需求市民的办事需求,老边分局提前部署,明确全区户籍窗口在元旦假期期间,实行“预约办理+现场办理+代办服务”相结合的工作模式,安排业务精通的民辅警轮流值守,确保户口登记、身份证换补领、居住证办理等高频户籍业务“不打烊、不断档”。针对居住证办理这一群众关切的重点业务,窗口全面落实辽宁省居住证“立等可取”政策,实现“提交即审核、审核即领证”,把原本需要数天的办理时间压缩至不超过15分钟的“分钟级”,极大提升了群众办事效率。