2026年元旦假期，西市分局推行“预约办理+现场办理+延时服务”模式，全员坚守岗位为群众高效办理居住证等业务。

“平时上班没时间，没想到元旦假期也能办，还这么快！”1月1日上午，在西市分局五台子派出所综合窗口，刚领到居住证的任女士连连点赞。为破解群众“上班没空办、下班没处办”的困扰，西市分局提前谋划部署，通过微信公众号、社区群通知等渠道，公布假期派出所综合窗口值班时间、咨询电话及办理流程，让群众少跑冤枉路。窗口内，民警们精神饱满、服务热忱，严格落实一次性告知制度，对来所办证的群众即时受理、审核、制证，实现居住证“提交即审核、审核即领证”的“分钟级”办理，真正做到“立等可取”。

目前西市分局所有户籍派出所均实现实体居住证“即办即取”、电子居住证“即申即用”，将办证周期，压缩到不超过15分钟的“分钟级”时效。

针对老弱病残孕等特殊群体，窗口开通“绿色通道”，提供优先办理、全程帮办服务；同时，窗口配备饮水机、充电设备、老花镜等便民物品，一句暖心问候、一杯热水，让冰冷的业务办理流程充满人情味。此外，群众还可通过“辽宁公安APP”线上平台，自助办理居住证申领等业务，享受“全天候、零跑腿”的便捷服务。